Antes de iniciar cualquier actuación realizamos una Revisión Inicial del Expediente para entender tu situación, revisar la documentación disponible y ayudarte a decidir el siguiente paso.
Antes de proponer una actuación necesitamos comprender qué ha ocurrido y revisar la documentación disponible. No trabajamos con respuestas estándar: cada expediente parte de una situación diferente.
No es necesario que tengas todo preparado. Empezaremos con la información de la que dispongas.
La revisión inicial es el corazón de RTM. Nos permite ordenar la información y valorar el siguiente paso antes de iniciar cualquier actuación posterior.
La información y la documentación disponible.
La situación y las posibles vías de actuación.
Todo dentro de un único expediente trazable.
Nuestra valoración y el siguiente paso posible.
Tú nos cuentas qué ha ocurrido y aportas la documentación que tienes. La plataforma RTM utiliza herramientas de inteligencia artificial para ayudar a ordenar los documentos y localizar datos relevantes. Después, una persona del equipo revisa la información y el apoyo generado por la IA, valora el expediente con los datos disponibles y te explica qué opciones y limitaciones aprecia.
La IA ayuda a organizar la información; una persona del equipo revisa el expediente y te explica las opciones y limitaciones que aprecia. La valoración se basa en los datos disponibles. La revisión inicial no inicia un recurso ni otra gestión. Si se propone continuar, recibirás antes el alcance y el presupuesto. Aceptarlo es decisión tuya; el resultado de cualquier actuación posterior no puede garantizarse.
Cuando finalice la revisión te explicaremos nuestra valoración, las limitaciones apreciadas y cuál consideramos que puede ser el siguiente paso.
La decisión de continuar será siempre tuya. No iniciamos actuaciones posteriores sin tu aceptación.
Si decides continuar, la documentación, las actuaciones y el historial quedan reunidos en el expediente para facilitar la consulta del contexto del asunto.
El expediente muestra el estado del asunto y el siguiente paso previsto según la información disponible.
Queremos que comprendas qué estamos haciendo, por qué lo hacemos y qué decisión debes tomar a continuación.
Selecciona el servicio correspondiente e inicia la Revisión Inicial de tu Expediente.
Iniciar una Revisión Inicial