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Vuelo cancelado
Cancelaron tu vuelo y necesitas saber qué puedes reclamar.
✈️ Viajes y reclamaciones
¿Vuelo cancelado, retrasado o problema con tu viaje?
Estudiamos tus opciones antes de cualquier reclamación.
Estudiamos la documentación de incidencias con vuelos, equipaje, cruceros y agencias de viajes. Te explicamos las opciones y, si procede una gestión posterior, recibes su alcance y presupuesto antes de decidir.
✓ Revisión antes de actuar✓ Presupuesto previo si procede✓ Información clara
¿Qué ha ocurrido?
Selecciona tu situación y abriremos el expediente por el camino correcto.
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Vuelo retrasado
Tu vuelo llegó con retraso y quieres conocer tus derechos.
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Equipaje perdido
Tu equipaje no llegó, se extravió o sigue sin aparecer.
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Equipaje dañado
Tu equipaje llegó dañado y necesitas reclamar.
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Overbooking
No te permitieron embarcar pese a tener una reserva.
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Problemas con cruceros
Cancelaciones, cambios, incidencias o reembolsos relacionados con tu crucero.
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Agencias de viajes
Problemas con paquetes, reservas, cambios, servicios o reembolsos.
Así trabajamos para ti1Nos cuentas qué ha ocurridoNos envías la información y la documentación disponible.
2Analizamos tu casoRevisamos la situación y las posibles vías de actuación.
3Te informamos con claridadTe explicamos las opciones, la viabilidad y el siguiente paso.
4Presupuesto previo sin compromisoConocerás el coste antes de iniciar cualquier actuación posterior.
5Actuamos por tiSi decides continuar, gestionamos la reclamación y te mantenemos informado.
🔒 Puedes enviarnos tu caso con tranquilidad: abrir el expediente y aportar documentación no implica contratar una gestión posterior. Primero revisamos y te explicamos las opciones.
¿Por qué confiar en RTM?
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Revisión antes de actuar
Primero entendemos qué ha ocurrido y revisamos la documentación.
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Comunicación clara
Te explicamos la situación sin tecnicismos innecesarios.
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Acompañamiento real
Sabes en qué punto está tu expediente y cuál es el siguiente paso.
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Información protegida
Tratamos la documentación con confidencialidad y trazabilidad.
